Santral entegrasyonu ile tek bir program üzerinden tüm görüşmelerinizi yönetebilir, CRM bilgileriniz ile birleştirebilirsiniz.

 

Arayan Telefon numaralarını otel müşteri kartları, üyeleriniz veya kayıtlı aramalar arasında hemen eşleştirebilirsiniz

 

 
 
– Görüşme ekranı arayanın bilgileri ile açılır
– Daha önce bir görüşme gerçekleştiridi ise görüşme özeti ekrana gelir

 

 
 
Görüşme içeriklerine göre detaylı raporlar alınabilir
 

 

 

Profil bilgilerine hemen ulaşılabilir. Misafirin daha önceki şikayetleri, doldurduğu anketler, konaklamaları vb gibi tüm detay bilgileri ekranda görüntülenir

 

 

– Online rezervasyon modülü ile otellerin doluluk ve fiyat bilgileri görülebilir
– Rezervasyon geçici olarak kaydedilebilir

 

 
 
 
 
– Geçici rezervasyonlar daha sonra “Sepeti Göster” linkine basılarak görüntülenebilir, böylece rezervasyon kolayca          kesinleştirilebilir
– “Ödeme Al” linkine basılarak rezervasyonun kesinleşmesi için kredi kartı ödemesi işlemlerine yönlendirilebilir

Çağrı Merkezleri için “Hızlı ve Güvenli” ödeme alma seçeneği olan FASTBOOKING’in uygulama videosu için lütfen TIKLAYINIZ

CALL CENTER & SATIŞ CRM ENTEGRASYONU AYRINTILI SUNUM İÇİN TIKLAYINIZ